お客様へのお願い

• 本公演は全席指定となります。チケットをお持ちでない方はご覧になれません。チケットの営利目的、転売目的での利用は禁止致します。万が一、引き換えされたチケットの不法販売、複製、偽造等が発覚された場合、そのチケットは無効となりご入場をお断りさせて頂きます。いかなる事情であれ、ご購入、お引換後のチケットの変更や払い戻しは出来ません。また観劇後の返金の対応はいたしません。
• 出演者及び公演スケジュールは予告なく変更となる場合がございます。
• 天候やトラブル、出演者の都合により、やむをえずイベントが中止となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
• 出待ち、入待ち、撮影、録音、録画にまつわる全てを禁止とさせて頂きます。状況によりご退場頂く場合もございますのでご了承ください。会場内・外で発生した事故、盗難、お客様同士のトラブルに関しまして、主催者、会場は一切責任を負いません。
• 忘れ物や落し物などは、届け出がなければイベント終了後1週間後に処分させて頂きます。心当たりのある方はお早めにご連絡ください。
• 館内は禁煙となります。危険物、酒類の持ち込み及び飲酒後、酒気帯びでのイベント参加は禁止です。ゴミは各自の責任で処理、またはお持ち帰り頂くようお願い致します。
• 会場構造上や設営状況により、お席によっては舞台、映像、出演者が見え辛い場合がございます。あらかじめご了承ください。
• 取材用撮影が入る場合、お客様が映り込む可能性がございます。あらかじめご了承ください。
• 非常時はスタッフの指示に従い、慌てず落ち着いて行動してください。
• 本イベントの安全な運営に支障をきたすと主催者が判断した場合、ご退場もしくはご入場をお断りする場合がございます。

「U18チケット」でご来場されるお客様へ

公演当日お客さまに対して以下のご本人様確認書類の確認をさせて頂く場合がございます。
必ずご持参頂き入場時にご提示出来るようご準備お願いいたします。

【個人確認書類】
有効期限内の下記（1）～（10）の書類いずれか一点にて確認をいたします。（コピー不可）

1. パスポート
2. 運転免許証（公安委員会・警察庁発行のものに限る）
3. 住民基本台帳カード
4. 身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳
5. 在留カードまたは特別永住者証明書
6. 顔写真付きの学生証
7. 顔写真付き健康保険証
8. 顔写真付き個人番号カード（マイナンバーカード）
9. 官公庁や特殊法人等が発行した写真の貼られた身分証明書
10. その他、現地にて照合が可能な書類等

※個人番号カード（マイナンバーカード）を身分証明書として利用される際は、表面（写真のある方）のみをご提示ください。
※ご本人確認が取れない場合は、いかなる理由であってもご入場頂けません。

出演者へのプレゼント・お花について

皆様のご厚意をお断りする形となり大変恐縮ではございますが、会場ロビースペースの都合も考慮し、本公演におけるプレゼント（スタンド花・花束等含む）の受付は辞退させて頂きます。
なお、「お手紙」については当日場内に設置予定の「受付BOX」をご活用ください。

お問い合わせ先

・チケットに関するお問い合わせ：カンフェティチケットセンター
https://www.confetti-web.com/contacts

・公演に関するお問い合わせ：KADOKAWAカスタマーサポート
https://kdq.jp/kdevent
※お問い合わせの際は必ず公演名をお伝えください。

車椅子でご参加予定のお客様へ

チケットをご購入後、下記の「KADOKAWA カスタマーサポート」の問い合わせフォームから【トリカゴsostenuto車椅子観覧について】とご明記のうえ、 「お名前」、「観覧公演回」、「付き添いの有無」をお知らせください。なお、付き添いの方もチケットが必要となります。予めご了承ください。

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